Por Internaciaj Mendoj (Sendite el Ĉina Stokejo):
Tempo de procesado:
- Ni kutime bezonas 1-2 labortagojn por procesi vian mendon, krom dum pintaj sezonoj.
Livera Tempo:
| Regiono | Livera Tempo |
|---|---|
| Azio | 3-7 labortagoj (DHL, Fedex, UPS) |
| Nordameriko | 5-7 labortagoj (DHL, Fedex, UPS) |
| Eŭropo | 12-20 labortagoj (Ni ofertas senimpostajn kaj doganajn sendajn kanalojn por eŭropaj landoj, same kiel rapidigitajn sendajn kanalojn kun DHL) |
| Aŭstralio, kaj Nov-Zelando | 7-10 labortagoj (DHL, Fedex, UPS) |
| Ukrainio, Rusio kaj aliaj landoj | 8-15 labortagoj |
| Bateriaj eroj aŭ likvaj produktoj | 10-15 labortagoj |
Landoj kaj Regionoj Subtenataj:
- Mendoj el ĉiuj regionoj ricevos liverajn servojn. Ĉiuj mendoj estos senditaj el Ĉinio al Usono, Kanado, Britio, Eŭropa Unio, Rusio, Indonezio, Japanio, Makao, Malajzio, Filipinoj, Singapuro, Sud-Koreio, Tajlando, Brazilo, Ĉilio, Kamboĝo, Israelo, Vjetnamio, Nov-Zelando, Meksiko, Turkio, ktp.
Doganoj kaj Importaj Impostoj:
- Klientoj respondecas pri doganaj kotizoj kaj helpas kun dogansenigo. Ni povas provizi teknikan subtenon, sed la kliento devas pagi importajn impostojn.
Perditaj aŭ mislokigitaj mendoj:
- Se la spura numero montras, ke la pako estis liverita sed vi ne ricevis ĝin:
- Kontrolu ĉu iuj familianoj subskribis por la kvitanco.
- Se ne trovita, kontaktu la ekspedan kompanion por raporti la perdon kaj provizi la mendan atestilon kaj spurkodon por esploro.
- Kontaktu nin kiel eble plej baldaŭ ĉe nisimptattoo@outlook.com .
- Se neniu respondo de la ŝipkompanio, rekte petu kompenson kaj prezentu reklamon.
Notu:
- NISIMP ne respondecas pri ŝtelitaj varoj aŭ pakaĵoj ne subskribitaj dum longa tempo. Bonvolu certigi ĝustatempan ricevon de via pako.
- Se la pako estas perdita, kontaktu nin tuj. Esploro povas daŭri almenaŭ 30 tagojn kun la ekspedisto por konfirmi la detalojn.
Sendado Malgarantio:
- Neregeblaj cirkonstancoj kiel severa vetero, katastrofaj eventoj kaj la COVID-19-pandemio povas kaŭzi neatenditajn prokrastojn. Ni informos vin pri tiaj malfruoj.
- Iuj portantoj eble ne komunikas per telefono kaj eble liveros al via pordo aŭ leterkesto rekte. Se ne liverita, ĝi povas esti metita ĉe la loka poŝtoficejo.